Usahawan vs 'Good Timing'

Masa dengan kata lain ‘right timing’ adalah antara perkara penting bagi seseorang usahawan. ‘good product’, ‘good people’, ‘good location’, ‘good marketing strategy’ tetapi ‘poor timing’ boleh menggagalkan sesuatu perniagaan.

‘Good timing’ ini bukan bermaksud bulan-bulan tertentu atau tarikh-tarikh tertentu yang keramat tetapi ‘actual timing’ di mana apa yang ditawarkan adalah apa yang diperlukan oleh pelanggan.

Di sini usahawan berperanan untuk mengkaji bilakah ‘actua timing’ yang dirasakan ‘ngam’ untuk produk/servisnya diperlukan oleh pelanggan.

Pelbagai kaedah boleh diguna pakai dalam mengenal pasti ‘actual timing’. Antaranya adalah dengan menjadi ‘yang kedua/ketiga’ dalam membuka atau mencuba satu-satu pasaran. Kita biarkan dulu orang lain atau syarikat lain memasuki dahulu pasaran tersebut dan kita mengkaji apakah reaksi penerimaan dan feedback pelanggan.

Dengan cara begini, sekurang-kurangnya kita dapat melihat apakah yang berlaku setelah pasaran tersebut ditembusi. Kita boleh mengambil beberapa reaksi dan tindakan dengan mengurangkan risiko kewangan andai terdapat beberapa rintangan.

Mungkin ada yang berpendapat ia boleh merugikan kita kerana peluang untuk menjadi ‘pioneer’ akan kehilangan. Maka pasaran pula mungkin akan dikawal oleh mereka yang terawal. Namun ketahuilah, menjadi yang kedua/ketiga juga mempunyai kelebihan.

Usahawan Vs Perbezaan Harga

Banyak keadaan harga sesuatu barang ditentukan oleh persepsi. Anggapan sesuatu barang itu mahal apabila diberi packaging yang baik dan berkualiti. Manakala, pembungkusan yang biasa-biasa akan turut memberi gambaran bahawa produk itu juga adalah biasa-biasa.

Sheikh Abu Al-Fadhl Jaafar Ibn Ali Al-Dimashqi dalam bukunya bertajuk ‘Al-Isharah Ila Mahasin Al-Tijarah’ menyatakan bahawa nilai hasil lombongan adalah lebih mahal apabila ia telah memasuki pasar-pasar mewah berbanding semasa dikeluarkan dari lombongan’

Persepsi memainkan peranan penting dalam menentukan nilai sesuatu perkara. Namun tidak dilupakan nilai asli zat barangan tersebut di mana zatnya telah mempunyai nilai tertentu. Manakala persepsi pula adalah nilai tambahan (add-on value) yang membezakan di antara ‘good perception’ vs ‘bad perception’.

Oleh sebab itu, kita hendaklah sentiasa ‘preserve good perception’ pada setiap produk dan service yang ditawarkan bagi membolehkan ia mempunyai ‘add-on value’ di atas nilai asal (original value) produk dan service yang ditawarkan.

Usahawan dan Hari Baru

Ada seorang Iran migrate ke UK dengan sebatang kara melalui Turkey sebagai negara persinggahan bagi membolehkan dia mendapat hak utk memasuki negara tersebut. Sesampai di Turkey dia stranded di situ selama lebih sebulan. 

Setiap hari lelaki ini akan ke kedutaan UK di turkey bagi urusan dokumentasi namun setiap hari beliau pulang dengan tangan kosong dan perasaan kecewa. Ini kerana faktor geopolitik Iran yg tidak stabil dan tidak ada referral sebagai kenalan serta rujukan. 

Semasa di Turkey, dia menetap di sebuah lodger yg digunakan oleh immigrant yg senasib sepertinya. 

Pada suatu hari, dia sempat menegur seorang makcik tentang sudah berapa lama berada di situ dan tujuannya. Makcik ni menjawab yg dia sudah 4 tahun berada di situ dengan tujuan sama seperti dirinya. 

Pemuda ini terkejut bagaimana makcik ini mampu bertahan sabar dan tabah bagi tempoh 4 tahun sedangkan dia sudah mula merasa penat, frust dan kecewa. 

Makcik memberitahu yang kebanyakkan yg ada di lodger tersebut adalah rata2nya melebihi satu tahun. Ini menambahkan lagi keterujuannya utk mengetahui apakah kekuatan yg menyebabkan mereka mampu bertahan. 

Makcik memberitahu bahawa mereka semua beranggapan yg setiap hari adalah hari baru bagi mereka. Setiap hari sentiasa menjanjikan harapan baru dan peluang baru untuk dicuba dan diterokai. Masalah semalam tidak perlu dikira sebagai masalah carry forward sebaliknya anggaplah ia cabaran baru hari ini utk diselesaikan pada hari ini. 

Inilah rahsia yang membawa lelaki ini ke UK dan menjadikan beliau sebagai usahawan berjaya pada akhirnya. 

Usahawan dan Orang Lain

Tidak salah untuk seorang usahawan melihat mereka di sekeliling sebagai pembakar semangat. Ia boleh memberi keterujaan dan lebih pemahaman yang mungkin kita tidak tahu sebelum ini. Mungkin memberi peluang kepada kita untuk membetulkan dan memantapkan apa yang kita lakukan sekiranya ada yang lebih baik.

Ia adalah peluang untuk memantapkan ilmu, membina jaringan dan mengeratkan ukhuwwah. Ilmu, jaringan dan ukhuwwah adalah aset perniagaan yang terbina bukan atas modal wang ringgit dan keupayaan (al-qawiyyun) tetapi di atas dasar kepercayaan, maruah dan harga diri (al-amin). Ia terbina bermodalkan masa, kesungguhan dan keikhlasan

.

Tidak salah untuk seorang usahawan memerhati mereka di sekeliling namun ianya perlu secara berkadar dan terhad. Tidak boleh melampaui batas kerana kelak akan menimbulkan resah dan gelisah. Resah apabila timbul rasa kurang senang dengan tahap pencapaian sendiri, terasa rendah berbanding mereka di sekeliling yang telah jauh ke depan. Gelisah apabila rasa sesal dengan apa yang diusahakan tidak tercapai sebagaimana orang lain.

Berpada-pada lah kerana kejayaan kita adalah pada kayu ukur kita. Kejayaan orang adalah pada sukatan mereka. Ketahuilah kejayaan sebenar adalah pada 'berjayanya kita melakukan sesuatu bukan pada berhasilnya mencapai sesuatu.

Usahawan dan Zikir

Banyak amalan, zikir-zikir, pantang larang hatta azimat diajar dan dikongsi kepada kita usahawan untuk digunakan sebagai pelaris dan penyebab kejayaan dlm berniaga. Pesan mereka, ramai dah berjaya dengan melakukan demikian dan demikian. Kata mereka lagi, dulu kedai ni orang tak tahu pun wujud tapi sekarang selepas melakukan amalan itu, kau tengok bagaimana majunya dia. 

Banyak betul bentuk-bentuk khurafat ini bermula dengan seberat-beratnya iaitu penggunaan tangkal, khidmat bomoh dan barakah 'guru-guru. Hinggalah seringan-ringannya pada mata kasar iaitu dengan pengamalan amalan-amalan yang tidak ma'thur dengan kepercayaan bahawa terdapat khasiat atau manfaat khusus dengan amalan-amalan tertentu atau ayat-ayat tertentu. 

Semua ini menyebabkan kebergantungan kepada Allah menjadi lunyai dan hilang. Segalanya dinodai dengan lebihnya percaya kepada bukan lagi Allah. 

Ada yang mendakwa bahawa perkara-perkara tersebut adalah sebagai pemudah cara, tauhid dan aqidah masih lagi tuntas kepada Allah Swt. Solat dan segala amalan wajib masih disempurnakan. Jadi mana mungkin ia telah terkorban. 

Nabi SAW diutuskan utk membersihkan aqidah drp kesyirikan kepada tauhid. Baginda diutuskan dengan wahyu hinggalah sempurnanya Islam dengan sempurnanya wahyu diturunkan. Tiada lagi penambahan mahupun rahsia yang tidak dikongsikan.

Maka segala amalan yg tidak ada athar atau berupa suruhan agama dengan pengharapan bukan sepenuhnya kepada Allah maka ia membawa kepada kesyirikan. 

Berhati-hati lah kita sebagai usahawan utk tidak sesekali menggadai aqidah dan tauhid kerana andaian keuntungan dan jualan. Kesemuanya tidak memberi manfaat sedikit pun kecuali dengan izin dan kuasa Allah Swt. 

Selamat bermunajat...

Usahawan dan Lokasi

Lokasi, lokasi dan lokasi. Ini adalah salah satu faktor besar yg menyumbang kepada berjaya atau tidak sesuatu perniagaan itu dilakukan. Tersalah pilih risikonya amat besar. Ia boleh menyebabkan perniagaan kita hingga ditutup.

Ada di kalangan kita berpendapat:

1. Lokasi nombor dua yg penting kosnya murah dan produk/servis kita hebat. Orang akan cari punya.
2. Nama dah glamour maka tempat tak penting sbb dah ramai dah follower abam ni. Sekali petik aje gerombolan turun cari. Kita kan crowd puller.
3. Konsep dia lain dan memang tak jalan kalau duduk kat situ tapi konsep kita lagi advance dan mampu buat tempat tu jadi power.

Banyak lagi denial sydrom yg menjadi penyebab utk menafikan bahawa lokasi adalah juga faktor utk bisness berjaya.

Beberapa perkara yang perlu kita tahu berkenaan pemilihan lokasi:

1. Bukan semua lokasi prime adalah sesuai utk semua jenis perniagaan. Ada yg margin kecil tak mampu survive sbb volume jualan tak dpt tampung kos sewaan sungguhpun kita jangka banyak jualan akan terhasil dr lokasi tersebut.
2. Bukan semestinya lokasi prime akan confirm business berjaya kerana faktor maturity lokasi tersebut perlu diamil kira. Kalau kita awal masuk sebelum maturity maknanya kita jadi guinea pig utk test market sama ada lokasi tersebut okay ataupun tidak.
3. Faktor-faktor lain seperti distance to control, staffing, accomodation, travelling cost, the man dan back up perlu diambilkira dalam menilai lokasi.

Akhir sekali ada satu pesanan khusus iaitu cuba elakkan utk mengambil lokasi di mana pernah ada perniagaan gagal di situ. Dan punca kegagalan tersebut adalah isu lokasi dan bukan isu teknikal.

Selamat memilih lokasi

Usahawan Boleh Mengarah

Bagi usahawan yg tidak mempunyai pekerja maka dia sendirilah pekerjanya. Manakala bagi usahawan yang mempunyai pekerja maka dia adalah majikan dan pekerjanya adalah orang yang berkhidmat untuknya. Hari ni kita cuba bincang berkenaan usahawan yang mempunyai pekerja.

Banyak kaedah telah diperkenalkan tentang pengurusan pekerja ini. Paling umum ialah dengan konsep SS (Suruh dan Suruh) dan TS (Tanya dan Suruh). Konsep SS ialah majikan akan mengarahkan pekerja tentang apa yang kena buat secara details. Makanala konsep TS ialah majikan memberikan garis panduan umum dan membenarkan pekerjanya sentiasa mencari inisiatif baru untuk melakukan sesuatu perkara dengan lebih baik.

Kedua-dua kaedah ini mempunyai kekuatan dan kelemahan masing-masing bergantung kepada siapa dia majikan dan siapa pula pekerja. Ada jenis perniagaan memerlukan konsep SS untuk berjaya hinggakan kalau majikan tidak berada di depan mata maka pekerja tidak akan melakukan apa-apa. Setiap gerakan perlukan arahan.

Ada juga jenis perniagaan memerlukan konsep TS. Sekiranya tidak dilakukan demikian maka potensi business dan pekerja itu sendiri tidak mencapai ke tahap maksimum.

Kedua-dua perkara ini perlu diambil kira oleh usahawan agar tidak tersalah pilih konsep yang sesuai hinggakan ia merisikokan potensi perniagaan itu sendiri.

Selamat berkenalan dengan pekerja.....

Usahawan dan Senyuman

Senyuman di bibir adalah petanda senangnya jiwa dan positifnya hati dalam sesuatu keadaan. Senyuman adalah penawan dan pemikat rasa terutama buat kita yang sentiasa berurusan dengan pelanggan baik secara langsung mahupun tidak langsung. Hinggakan receptionist di sebuah bank telah dinasihatkan oleh pihak pengurusan agar senyumannya didengari oleh pelanggan ketika menyambut panggilan telefon.

Entah bagaimana nak dibuat agar senyuman boleh didengari sebab yang berbunyi adalah ketawa sahaja manakala senyuman adalah sekadar riak muka semata-mata.

Benar bahawa senyuman itu adalah penarik rezeki dan masam muka pula penolak rezeki. Sungguh amat kecewa apabila kita datang untuk membeli atau mendapatkan perkhidmatan namun dilihat seolah-oleh musuh atau orang bersalah. Sedih sebab kita datang membawa bersama rezeki kepadanya tetapi kelihatan sebagai menyusahkan ataupun memberi beban.

Mungkin kita tetap hadir ke premis perniagaan tersebut bukan disebabkan attraction kemasaman tetapi kerana tiada alternatif lain. Namun sebagai usahawan jangan tidak tahu bahawa alternatif lain akan cuba dicari dan pelanggan ini akan tetap pergi jua...

Jadi hiaskan dengan senyuman dan indahkan dengan ketulusan.

Usahawan dan Ilmu (Part 2)

Kategori kedua ilmu yang perlu dikuasai oleh para usahawan adalah ilmu rohani. Ia merangkumi aspek 'al' amin' yang berkaitan dengan kekuatan jiwa, ketajaman minda, ketinggian akhlak dan kekukuhan iman.

Sebahagian drp ilmu ini diperolehi drp proses pembelajaran dan sebahagian lagi melalui pengalaman, latihan, penghayatan dan amalan.
Ilmu ini melatih kita utk menjadi amanah dan bermaruah pada setiap masa. Tidak mengkhianati sesuatu tanggungjawab sungguhpun diuji dengan getir dan payah.

Amanah dan maruah bukan setakat dipakai bahkan dijiwai dengan sepenuhnya.
Ilmu ini menjadikan 'quality centric' diamalkan pada setiap perkara. Tekun dan konsisten sentiasa diamalkan bagi setiap masa dan ketika. Natijahnya, kualiti bukan sahaja wujud pada produk/servis tetapi juga pada diri kita sebagai usahawan.

Tekanan, kepayahan dan kesempitan adalah sekolah pengalaman yang benar-benar mengajar kita erti kekuatan dan ketahanan.

Andai berjaya melepasinya, maka kita akan menjadi lebih lunak dan rendah diri di dalam berurusan. Tidak sombong dan berbesar diri dengan sesiapa pun. Menolong sedaya mungkin serta berkhidmat sepenuh hati.
Ilmu inilah pelengkap kepada usahawan. Tanpanya perniagaan tempang dan cacat. Mungkin laku keras namun tiada berkat. Mungkin jenama gah namun tidak bertahan.

Jadi kuasailah ilmu ini bagi menjadikan perniagaan kita bukan setakat berfizikal tetapi juga berjiwa dan mempunyai roh.

Ingin mendapatkan tips harian usahawan, boleh klik
https://chat.whatsapp.com/HJWbTK0XtVMBZLNY9aumis

Persistence and Consistence

'the average normal people will live in this life for 28,470 days in which not all of these single days will be properly stored and remembered.' - Dr Phil Mc Graw

There are two (2) words which will keep the momentum move and the job done which are persistence and consistence. A day will consistently change and persistently move without any disruption or hiccup. There are no barriers to segregate and no traffic controller to control the movement except it will keep changing and moving. Dr. Phil McGraw mentioned in his book titled 'Real Life' that the average normal people will live in this life for 28,470 days in which not all of these single days will be properly stored and remembered. Many of them will go freely and a few of them will become bold and remembered in details for example the day of marriage, the day of getting new kids and the day of totally out of business. People will not argue to hold the good days for months or years and to expedite the vice versa. The key point of this scenario is the day will consistently move and persistently change from one episode to the other episode.

It consists of networking, bargaining, hiring, firing, chasing and many more. These movements are known as interaction and transaction which need to be handled in a proper business ways and methods. It is not much different from the character of a human being which can be detected from its activeness. The current activeness of the business is an indicator of its future prospect.

There is a condition when a business to enter into any prestigious mall in which the operation must be operated daily. By hooked or by crooked, the shops need to open concurrent to the opening of the mall to the public. Any holiday or technical errors which require the company to close the operation need to get the prior approval from the management. Fail to do so will be incurred certain charges by the mall in order to ensure the standardization. The concept of standardization implemented by the proper management is to ensure the consistency in which to fulfil the expectation of the general customers. In this modern era, the customers are too busy with their own business and this will limit the time availability for casual and hang up. Every second is precious and pricy to let it go without do anything. Therefore, the consistency of operating the business within the promise timing will give some mode of loyalty and confidence to the customers. In term of general reputation, the company looks dying and not so strong if it fails to operate according to its own procedure. 

Prepare to Die

Steve Jobs said:

"remembering that I'll be dead soon is the most important tool I've ever encountered to help me make the big choices in life. Because almost everything -  all external expectation, all pride, all fear of embarassment or failure - these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important. Remembering that you are going die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose."

Knowing that it would be the last effort to contribute will give the bigger performance in doing something comparing to a perception that it would be the second and third chances after this trial. Like a game with three (3) life, a gamer will play like a 'kamikaze' for the first two (2) life but will be more concentrate and careful for the last life which the die of it will give him a 'game over'. Knowing that, it would be the last life, the gamer will be 100% focus as if he is the one who is inside the game and he is the one who will be died soon.

In Islam, there are words of hukama' who mentioned that 'live in this world as if one were going to live here for 1000 years and live for akhirah (hereafter) as if one were going to die tomorrow'. Get prepare for the eternal stability but it does not mean that you need to forget your daily life because world is the bridge to hereafter. The good effort in this world will be rewarded in hereafter.